Политика на поверителност
Customer Care
Настоящата политика за поверителност има за цел да ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни, както и за Вашите права.
tiande-eshop.com се стреми да ви предостави достъпна и полезна информация на сайта. Чрез обработката на Вашите лични данни и при спазване на тяхната поверителност, ние подготвяме съдържание, което би могло да съответства на Вашите потребителски предпочитания. Tiande-eshop.com използва личните ви данни единствено за целите, за които са събрани.
Сигурността на сайта се постига чрез технически и организационни мерки срещу загуба, унищожаване, проникване, изменение или разпространение на Вашите данни от неоторизирани лица.
Privacy & Safety
Лични данни, които обработваме.
За да използвате нашият сайт не се изисква да се регистрирате или да предоставяте лична информация. Събираме от вас лична информация, само когато ни я предоставите доброволно - например при попълване на формата за контакт на сайта. Личната информация може да включва данните ви за контакт, като например име, пощенски адрес, телефонен номер, адрес на електронна поща и т.н.
Начините за събиране на информация:
-форма за контакт, чрез която се обслужват запитвания от наши клиенти;
-форма за поръчка;
-електронна поща.
Ние използваме данните ви само за целите, за които ги събираме.
Предоставените от Вас данни се използват за следните цели:
-за идентификация на Вашите запитвания, подадени чрез формата за контакт или друг онлайн канал за обсужване на клиенти;
-данни за онлайн поръчка през онлайн магазина, направена от Вас, сключвайки неформален договор от разстояние с администратора:
>Лично и фамилно име на лицето за доставка
>имейл адрес
>адрес за доставка- държава, град, пощенски код, адрес
>телефон за доставка
>начин на доставка
>начин на плащане
>номер на поръчка
>сума за плащане
>статус на поръчката
>статус на плащане
Събраната информация от нас се обработва единствено с цел предоставяне на избрани от Вас услуги и осъществяване на връзка с вас. След постигане на целта, за която сме събрали Вашите данни, ние се задължаваме незабавно да ги унищожим.
Вашите права:
-право на достъп до личните ви данни, обработвани от tiande-eshop.com
-право да искате ивършването на подходящо коригиране, заличване или блокиране на личните Ви данни.
-право да откажете обработване на личните Ви данни за целите на получаване на маркетингови комуникации.
-право на жалба до Комисия за защита на личните данни, ако считате че са нарушени Вашите права за защита на данните.
Употреба на „бисквитки“ (cookies)
Tiande-eshop използва “бисквитки”, за да събира информация от всички потребители на сайта, включително и от нерегистрирани посетители на електронния магазин, които не използват услугите, предоставяни от tiande-eshop.cpm . Бисквитките представляват поредица от данни, които системата на ТiandeMarket изпраща към компютъра на потребителя и впоследствие използва, за да идентифицира неговия компютър, когато потребителят се върне отново на електронния магазин.
Бисквитките позволяват събирането на информация за употребата на електронния магазин и персонализиране на потребителският опит - да предлага подобни артикули, история на покупките, улеснено попълване на форми и др. Също така Тiande-eshop използва информация, събирана чрез бисквитки, за да разработва статистически анализи за използването на електронния магазин, като например времето, което потребителите прекарват в електронния магазин и страниците, които посещават най-често. Тези обобщени статистически данни не включват лична информация.
Съгласявайки се да използва https://tiande-eshop.com, потребителят изразява своето изрично съгласие за използването на "бисквитки". Ако предпочита да не получава "бисквитки", докато разглежда https://tiande-eshop.com или чрез HTML форматирани имейли, потребителят има възможност да ги откаже, като настрои интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато интернет браузъра сигнализира за наличието им. Също така, потребителят може да откаже всички бисквитки като ги изключи чрез настройките на своя интернет браузър.